Volvo Assistance
01-03-2010
Volvo Assistance er et tilbud om international vejhjælp i Europa.  Aftalen er inkluderet i nye bilers pris og gælder to år efter bilens første registreringsdato.

Ligegyldigt hvor i Europa du befinder dig, skal du kun bruge et nummer, når du har brug for Volvo Assistance. Nummeret er +45 79 42 42 47, og du ringer til minuttakst.

Hvad skal du fortælle vagtcentralen?
Når du ringer efter hjælp, er det mest praktisk, at du med det samme kan give vagtcentralen følgende oplysninger:

  • Dit navn og hjemadresse
  • Telefonnummeret, du ringer fra
  • Hvor uheldet er sket
  • Uheldets omfang
  • Bilens modeltype (f.eks. Volvo V70)
  • Bilens VIN nummer 
  • Bilens registreringsnummer

Bemærk: Ved personskade skal du kontakte den lokale alarmcentral.

Hvornår kan du ringe efter hjælp?
Du kan ringe til Volvo Assistance 24 timer i døgnet, 365 dage om året. Under normale omstændigheder vil hjælpen være fremme inden for 45 minutter, uanset i hvilket land uheldet er sket.

I hvilke tilfælde kan du få hjælp?
Du kan ringe efter hjælp ved ethvert pludseligt og uforudset svigt ved bilen, som gør det umuligt for dig at køre videre.  Du kan også få hjælp, hvis bilen pludselig løber tør for brændstof, strømmen svigter, dækkene punkterer, eller hvis du ved et uheld har låst dig ude af bilen.

Hvad kan du få hjælp til?
TRANSPORT: Hvis bilen ikke på stedet kan bringes til at køre videre, transporteres bil og passagerer til det nærmeste autoriserede Volvo-værksted.

HOTELOVERNATNING: Hvis uheldet sker mere end 80 km hjemmefra, og bilen ikke kan repareres inden for 24 timer, dækkes overnatning på et mellemklassehotel. Aftalen omfatter ikke fortæring.

LÅNEBIL: I stedet for overnatning kan du vælge at få stillet en bil (type A) gratis til rådighed i højst tre arbejdsdøgn. Aftalen omfatter fri kilometer, men ikke brændstof. Du betaler depositum for brændstof og skal i øvrigt aflevere bilen, hvor udlejer ønsker det.
 
Bilen, der stilles til rådighed, vil være en Volvo af samme klasse   (XC90, S80, XC70, V70) og (C30, S40, V50, S60).  kan dette ikke lade sig gøre, leveres alternativt en bil af mindre klasse eller andet mærke.
Download den nyeste folder om Volvo assistance

For at se løsbladene skal du bruge Adobe© Reader
Klik her for at downloade programmet.
Service
Volvo Assistance
Volvo Assistance er et tilbud om international vejhjælp i Europa.  Aftalen er inkluderet i nye bilers pris og gælder to år efter bilens første registreringsdato.Ligegyldigt hvor i Europa du befinder dig, skal du kun bruge et nummer, når du har brug for Volvo Assistance. Nummeret er +45 79 42 42 47, og du ringer til minuttakst.Hvad skal du fortælle vagtcentralen?Når du ringer efter hjælp, er det mest praktisk, at du med det samme kan give vagtcentralen følgende oplysninger: Dit navn og hjemadresse Telefonnummeret, du ringer fra Hvor uheldet er sket Uheldets omfang Bilens modeltype (f.eks. Volvo V70) Bilens VIN nummer  Bilens registreringsnummer Bemærk: Ved personskade skal du kontakte den lokale alarmcentral. Hvornår kan du ringe efter hjælp?Du kan ringe til Volvo Assistance 24 timer i døgnet, 365 dage om året. Under normale omstændigheder vil hjælpen være fremme inden for 45 minutter, uanset i hvilket land uheldet er sket.I hvilke tilfælde kan du få hjælp?Du kan ringe efter hjælp ved ethvert pludseligt og uforudset svigt ved bilen, som gør det umuligt for dig at køre videre.  Du kan også få hjælp, hvis bilen pludselig løber tør for brændstof, strømmen svigter, dækkene punkterer, eller hvis du ved et uheld har låst dig ude af bilen.Hvad kan du få hjælp til?TRANSPORT: Hvis bilen ikke på stedet kan bringes til at køre videre, transporteres bil og passagerer til det nærmeste autoriserede Volvo-værksted.HOTELOVERNATNING: Hvis uheldet sker mere end 80 km hjemmefra, og bilen ikke kan repareres inden for 24 timer, dækkes overnatning på et mellemklassehotel. Aftalen omfatter ikke fortæring.LÅNEBIL: I stedet for overnatning kan du vælge at få stillet en bil (type A) gratis til rådighed i højst tre arbejdsdøgn. Aftalen omfatter fri kilometer, men ikke brændstof. Du betaler depositum for brændstof og skal i øvrigt aflevere bilen, hvor udlejer ønsker det.   Bilen, der stilles til rådighed, vil være en Volvo af samme klasse   (XC90, S80, XC70, V70) og (C30, S40, V50, S60).  kan dette ikke lade sig gøre, leveres alternativt en bil af mindre klasse eller andet mærke.
Polestar Performance - effektoptimering
Volvo har netop lanceret en software optimering, som kan øge effekten på din Volvo med 20 hk til 42 hk afhængig af motortype og variant. Optimeringen er lovlig og er godkendt af Volvo. Du risikerer derfor ikke at miste din nybilsgaranti, hvis du vælger at øge effekten med Polestar Performance. Polestar Performance kræver dog et efterfølgende syn med en Volvo-attest for at være godkendt. Optimeringen påvirker kun din bils forbrug, når den skal yde mere. Dermed bibeholdes originalbilens godkendte brændstofforbrug ved normal kørsel, og du kommer derfor heller ikke til at betale mere i grøn ejerafgift.   Prisen på software optimeringen er kr. 7.495,- inkl. moms og montering, men ekskl. syn.   Du kan læse mere om Polestar Performance på www.polestar.se. Husk at vælge ”Danmark” i øverste venstre hjørne. I tabellen herunder kan du se, hvilke modeller, der er omfattet, og hvor stor en effektforøgelse der er mulig. Hvis du har spørgsmål eller ønsker at bestille Polestar Performance, så ring til dit autoriserede Volvo værksted Model Motorkode HK/NM Årgang Forøgelse V70 2,4D 69 163/340 2008-2009 +42 HK V70 D5 71 185/400 2008-2009 +20 HK V70 D5 AWD 71 185/400 2008-2009 +20 HK XC70 D5 AWD 71 185/400 2008-2009 +20 HK           S80 2,4D 69 163/340 2008-2009 +42 HK S80 D5 71 185/400 2008-2009 +20 HK S80 D5 AWD 71 185/400 2008-2009 +20 HK           XC90 D5 AWD 71 185/400 2008-2009 +20 HK           XC60 2,4D 69 163/340 - 2009 +42 HK XC60 D5 71 185/400 - 2009 +20 HK                          
Renault assistance
For opkald i Danmark: 80889353 (gratis) For opkald uden for Danmark: +46 411 11 32 Renault Assistance er en serviceydelse, der er inkluderet i Renault's garantidækning. Denne produktaftale er gældende fra første leveringsdato og er gældende, så længe køretøjet er dækket af nyvognsgarantien. Renault Assistance er til rådighed døgnet rundt, året rundt. Assistancen ydes udelukkende af Renault Assistance. Dækkede parterKunden eller den autoriserede fører og alle passagerer, der ledsager denne fører, op til 9 personer (dog begrænset til antallet af siddepladser i køretøjet i henhold til registreringsattesten) er berettiget til assistance under nedenstående betingelser. Hændelser, der giver ret til assistance- Hvis køretøjet ikke kan fortsætte kørslen som følge af en uforudset mekanisk, elektrisk eller elektronisk fejl.- I tilfælde af mistet nøgle, brændstofmangel, punktering. Garantiens omfang:VIGTIGT! Renault Assistance påtager sig intet ansvar for eventuelle omkostninger, som kunden afholder uden forudgående aftale. Renault Assistance vil så vidt muligt omfang reparere bilen ved vejen snarest muligt. Hvis bilen ikke kan repareres ved vejen, og den skal bugseres, vil den blive bugseret til det nærmeste Renault-værksted, henholdsvis til det nærmeste værksted, hvor reparationen kan udføres. Hvis bilen ikke kan repareres samme dag, eller hvis den nødvendige tid til reparationen i henhold til Renaults tidsskema overstiger 3 timer*, vil kunden, alt efter omstændighederne, være berettiget til én eller flere af følgende serviceydelser: overnatning, videre- eller hjemrejse, erstatningsbil. Undtagelser:Følgende Renault-modeller er kun dækket med reparation ved driftsstop og bugsering og er ikke omfattet af "erstatningsbil"-servicen:- Køretøjer, der er "korttidslejet" hos et biludlejningsfirma,- Køretøjer med mere end 9 siddepladser,- Køretøjer der er ændret/ombygget (kølebiler, skolevogne, hyrevogne, etc.)- Assistancen dækker ikke omkostninger til brændstof. For opkald i Danmark: 80889353 (gratis) For opkald uden for Danmark: +46 411 11 32 Inden der tilkaldes assistance: hav venligst følgende oplysninger klar:Køretøjets VIN-nummer (stelnummer) / køretøjets registreringsnummer / Deres navn og adresse / et telefonnummer, hvor De kan kontaktes / Køretøjsmodel og -farve / arten af driftsstoppet / Deres nøjagtige position / Deres køretøjs aktuelle kilometerstand. * For Laguna 3 og Espace 4 gælder denne regel, hvis reparationen tager mere end 1 time.Renault Assistance